Obrázek: AP Foto / Jeff Chiu

Uber je válcování červený koberec pro jeho řidiče, nebo přinejmenším in-app verze červeného koberce.

Obrovský gigant oznámil v pondělí nové a rozšířené funkce pro řidiče, včetně větší kontroly nad cíli jízdy, příchozími požadavky na jízdu a načasováním pro výplaty plateb od společnosti Uber, jakož i nové odměny pro řidiče, kteří mají slevu na jízdu. jsou cestujícími v jiných vozech.

Tyto a další funkce, které se objevují ve specializované aplikaci společnosti Uber pro řidiče, přicházejí v době, kdy společnost ve výši 62,5 miliardy dolarů čelí více soudním sporům a pokusům o odborovou organizaci od řidičů, stejně jako konkurenci ze strany „přátelštější“ konkurence společnosti Lyft a pokračování kontroly médií nad tím, jak s ní zachází jeho masivní loďstvo.

Jedna skupina představující 5000 řidičů v New Yorku podala tento měsíc žalobu proti Uberu, která obvinila společnost z krádeže mezd. V Kalifornii může být společnost Uber nucena vyjednat dohodu s řidiči, kteří se připojili k soudní žalobě ve výši 100 milionů dolarů, za zaměstnance s výhodami spíše než s nezávislými dodavateli.

"Obecným trendem je více bojovat proti mnoha otázkám týkajícím se zadržování řidičů a soudních procesů, kterým čelí," říká Harry Campbell, řidič Uber a Lyft a tvůrce The Rideshare Guy, populárního blogu pro řidiče v nových průmysl.

Na konferenci s novináři na podporu rozšířené funkce, společnost uvedla, že nikdo nebyl "přímo vázán" na nedávné soudní spory. Místo toho jsou "přímými reakcemi" na zpětnou vazbu řidiče s cílem zmírnit "velmi skutečné body bolesti".

Hlavní z těch bodů bolesti nemá dostatečnou kontrolu nad dodávkami a platbami.

Chcete-li řešit to, že Uber dává řidičům v mnoha městech v USA možnost "pozastavit" nové požadavky na jízdu, zatímco na jízdu (bez nutnosti odhlášení aplikace úplně) a nastavit své zamýšlené cíle v průběhu dne omezit šance na vychystávání jízdné, které je vezme v opačném směru.

Společnost Uber také rozšiřuje svou nedávnou politiku, aby účtovala zákazníkům poplatky za to, že udržují řidiče čekající déle než dvě minuty na více měst a díky své funkci okamžitého placení, která umožňuje řidičům kdykoli vydělávat na výdělcích, které jsou k dispozici ve všech městech USA.

"My ... slyšeli jsme od řidičů, jako jste vy, že existuje spousta věcí, které můžeme udělat pro to, aby bylo řízení silnější a zároveň cennější," napsala společnost na svém novém blogu nazvaném „Za volantem“, jehož cílem je udržet řidiče o těchto nových funkcích.

Tyto požitky, přestože jsou jistě vítány, jen málo přispívají k vyrovnání širších obav o snížení jízdních cen společnosti Uber a větší provize na některých trzích.

"Nebude to příliv," říká Campbell. "To, na čem řidiči nejvíce záleží, je odměna. Tyto otázky jsou v seznamu priorit pro řidiče nízké, ale jsou na seznamu."

Máš něco k tomuto příběhu? Podělte se o to v komentářích.

Redakce Choice Jun 26 2019