Obrázek: Getty Images

Ať už pravidelně hovoříte na veřejnosti a píšete online nebo se většinou vyjadřujete prostřednictvím e-mailu, je dobrým komunikátorem součást každého popisu práce. Ale jak můžeš opravdu Zde je 17 otázek, které vám mohou pomoci určit, zda jste při komunikaci skvělí - nebo trochu rezaví. (A nebojte se, pokud je to druhé, existují jednoduché způsoby, jak tyto dovednosti vylepšit.)

1. Máte zprávu?

Lidé jsou denně bombardováni informacemi. Ujistěte se, že víte, co chcete komunikovat - mohlo by to být stejně široké jako vaše značka nebo jako konkrétní bod v jednom e-mailu. (A nezapomeňte, že pokud se vám nepodaří vařit vaši zprávu ve větě, je pravděpodobné, že to není jasné.)

Příbuzný: Jak odesílat e-maily, které lidé nepřijímají (je to jednodušší než si myslíte)

2. Používáte příběhy?

Příběhy jsou skvělý způsob, jak se spojit s lidmi na emocionální úrovni - a dělají z vás vzpomínky. Pokuste se najít příběh, který posílí vaši zprávu.

Příbuzný: 5 kroků k otočení jakéhokoliv rozhovoru Odpovězte na památný příběh

3. Používáte čísla?

Pokud se příběh nezdá být správný, zvažte použití údajů. Je to mocný způsob, jak posílit vaši zprávu nebo argument. Přemýšlejte o různých způsobech, jak tyto statistiky držet v myslích lidí, s nimiž mluvíte.

Příbuzný: Jak kvantifikovat vaše odrážky životopisu při práci s čísly

4. Používáte aktivní hlas?

Aktivní hlas vás dostane do středu akce. Je to jasnější a působivější. Uvažujme o rozdílu mezi „Krizí, kterou jsem vyřešil dříve ráno, když mi přišlo řešení“, a „Krizi jsem vyřešil přijetím řešení.“

Příbuzný: Pasivní hlas vás drží zpátky v práci?

5. Používáte žargon?

Jasně řečeno: Existují určité termíny, které každý na pracovišti používá ke zjednodušení věcí - jako kdybyste odkazovali na určité schůzky nebo úkoly se zkratkami. V každém případě pokračujte. Nicméně, žargon riskuje odcizení, nebo přinejmenším otravné, lidi. A tak ušetříte „nízko visící ovoce“ pro sběr jablek.

Příbuzný: 10 Otravné Buzzwords Celý úřad by byl lepší bez

6. A co klišé?

Četl jste, že něco je „nová černá“, „tajná omáčka“ nebo „jeden v milionu“. To se stane, když někdo použije klišé. Jsme na to zvyklí a slyšíme, že nemají žádný vliv.

Příbuzný: 7 Cliché e-mail fráze, které řídí lidi na zdi

7. Jsi velmi hnusný?

Podrobnosti a souvislosti mohou být užitečné. Pokud jsou však vaše e-maily a prezentace plné cizích slov a faktů, vaše hlavní body se mohou v náhodném pořadí ztratit. Všichni oceňují jasnou a ostrou komunikaci, takže pokud se něco, co jste dali dohromady, líbí, že to běží dlouho, udělejte si čas, abyste viděli, co byste mohli snížit.

Příbuzný: Jsou vaše e-maily příliš dlouhé? (Tip: Pravděpodobně)

8. Nebo jste příliš stručná?

Je také možné, že se nadměrně vyrovná a převrátí až na druhý extrém. Zejména pokud odpovídáte na náborového pracovníka, klienta nebo někoho staršího, věnujte čas psaní úplných vět a zahrňte řádné pozdravy a odhlášení. Pravděpodobně to není vhodná doba pro odpověď s jedním slovem nebo s jedním řádkem.

Příbuzný: 4 důvody, proč jste na svůj e-mail neodpověděli

9. Zvažujete svůj celkový formát?

Pokud děláte něco komplexního, budete chtít přemýšlet o tom, jak ho můžete zkombinovat. Možná, že body budou fungovat, nebo byste mohli dát každému odstavci nadpis? Čtenáři tak mohou naskenovat váš e-mail nebo místo vedoucího myšlenky a najít sekci, která je pro ně nejdůležitější. Existuje mnoho různých způsobů formátování článků. Číslované seznamy (jako je tento!) Často fungují dobře. Jako inspirace můžete použít blogy a webové stránky, které lze považovat za obzvláště snadné.

Příbuzný: 10 prezentačních pravidel, které jste neměli žádnou představu, že jste se zlomili

10. Opravdu?

Pokud jste již strávili spoustu času psaním, je lákavé okamžitě se vydat a udělat s ním. Pokud si to necháte odpočinout, získáte zcela novou perspektivu. Čas je vždy krátký, ale pokud je to vůbec možné, dejte návrh 24 hodin na odpočinek a pak jej znovu přečtěte. (Není možné? I 30 minut může znamenat rozdíl.)

Příbuzný: 4 triky pro korektury, které vám pomohou chytit více překlepů)

11. Žádáte o zpětnou vazbu?

Když se podívám zpět na některé z věcí, které jsem napsal v minulosti, já se krčím. Moje psaní se zlepšilo, protože jsem měl několik fantastických mentorů, kteří mi dali čas, aby mi poskytli zpětnou vazbu. Pokud se chcete zlepšit, požádejte o zpětnou vazbu od někoho, jehož práci obdivujete.

Příbuzný: 4 kroky pro požádání (a získání) Opravdu čestná zpětná vazba

12. Jste přímý?

Zejména pokud se jednáte o složité téma - a je to o to lákavější bít kolem keře - vaše nejlepší sázka je přímočará. Neočekávejte, že lidé budou hádat, co se děje ve vaší hlavě. Buďte zdvořilí, ale buďte jasní a upřímní.

Příbuzný: 5 Klíče k tomu, aby byly tupé při práci - aniž by to znělo jako totální blbec

13. Myslíte si, který kanál použít?

Měli byste použít tweet, e-mail, telefonní hovor, příspěvek na Facebooku, blog nebo hlavní projev, abyste mohli zprávu doručit? Vaše rozhodnutí bude založeno na tom, kdo jste a kým mluvíte. Pro obtížné zprávy vždy preferuji mluvit s někým po telefonu nebo tváří v tvář přes e-mail.

Příbuzný: Jak vytvořit sociální média příspěvky, které lidé budou skutečně číst, jako a sdílet

14. Měníte styl podle média?

Stejným způsobem, jakým mluvíte se svými kolegy jinak, než s rodiči mluvíte, co je vhodné na Twitteru, nemusí být v pořádku v e-mailu vašeho generálního ředitele. Pokud si nejste jisti, zda máte tón správný, přihlaste se k důvěryhodnému kolegovi dříve, než stisknete tlačítko Odeslat.

Příbuzný: 23 chyb i inteligentní lidé dělají online - a jak je rychle opravit

15. Máte čas, abyste se dozvěděli, s kým se spojujete?

Nemá smysl otevírat ústa ani klást prsty na klávesnici, pokud nevíte, kdo je na druhém konci. Udělat si čas, abyste se seznámili s publikem, je rozhodující pro to, abyste byli dobrým komunikátorem.

Příbuzný: # 1 věc, kterou musíte udělat před každou řeč nebo prezentaci

16. Studovali jste, co je pro něj důležité?

Upozornění Google Alerts jsou skvělý způsob, jak zajistit, že budete vždy informováni o tom, co se děje s lidmi, se kterými jste v kontaktu. Máte zákazníka, který je posedlý produktivním hackem? Ujistěte se, že máte nastaveno upozornění Google Alert, a pak můžete natáčet nejlepší články nebo vědět, že při příštím setkání budete mít spouštěč konverzací.

Příbuzný: Volný, Kariéra-Boost Google funkce byste měli používat

17. Máte pravidelný kontakt?

Pravda: Je to mnohem méně trapné požádat o pozvání, úvod nebo doporučení, pokud se k tomu nedostanete poprvé v měsících (nebo letech). Jakmile víte, kdo je druhá osoba a na čem mu záleží, udržujte spojení v teple. A to není jen pro vztahy typu one-on-one: Důsledná komunikace prostřednictvím zapojení s následovníky na sociálních médiích nebo prostřednictvím pravidelných blogů nebo odesílání informační bulletin posiluje skutečnost, že vám záleží.

Příbuzný: Poslední krok k úspěchu v síti

Silné komunikační dovednosti vám pomohou při stoupání po žebříku ve vaší kariéře. A tak si na záda pro všechny ty, kterým jste se dostali, a naplánovat si nějaký čas na práci na jakýchkoli oblastech, kde by se dalo zlepšit.

Bonus: Jak vás Slack dělá nešikovným

Nahrávání% 252fvideo uploaders% 252distribuce thumb% 252fimage% 252f273% 252fb7adbb0f 40ef 4382 aab6 44a9e7c1f52c.jpg% 252foriginal.jpg

  • 8 otázek, na které se můžete zeptat v ošetřovatelském rozhovoru (a jak na ně odpovědět)
  • Zde je co přivést k vašemu dalšímu pracovnímu pohovoru (kromě hry A-Game)
  • Jak vyvážit školení a najmout si novou práci (bez šíření)
  • Ano, Být “Sledovaná maminka” je skutečná věc - ale nemusíte s ní stavět

Tento článek původně publikoval v The Muse zde

Redakce Choice Jun 26 2019