Obrázek: Přidružený tisk / Bebeto Matthews, Soubor

Airbnb chce všem připomenout, že bere diskriminaci velmi vážně.

Služba pronájmu domů zahajuje honosnou novou reklamní kampaň, jejímž cílem je předvést své úsilí proti předsudkům po sérii zpráv o rasismu mezi jeho hostiteli, které společnosti způsobily bolest hlavy.

Reklama na 75 sekund zahrnuje montáž ultrakombinovaných tváří různých lidí, kteří klouzají jako kaleidoskop do sebe navzájem, protože text potvrzující rozmanitost bliká sporadicky přes obrazovku.

VIZ TÉŽ: Černí cestující sdílejí své zkušenosti s Airbnb - a zdůrazňují diskriminaci

Titul reklamy "Přijmout" má být hra na růžovém potvrzovacím tlačítku pro rezervace na místě, která je uvedena v závěrečném snímku.

Reklama věrná dechovému, minimalistickému marketingovému stylu společnosti Airbnb, je reklamou na jakékoli konkrétní informaci. Toto poselství je však jednoznačně vázáno na úsilí, které v posledních několika měsících napravilo jeho uvedení na trh, během něhož zahájila interní vyšetřování a uzavřela novou smlouvu o zákazu diskriminace.

"Tento koncept byl jednoduchý: naši lidé, náš závazek vůči sobě a výzva k akci," řekl ředitel marketingu Airbnb Jonathan Mildenhall. Mashable v e-mailu. "Moc filmu leží na tvářích. Je to mnohem těžší popřít někomu, když se dívá do očí."

Ale datum vydání videa dělalo to obzvláště včas jako rozdělené národní kotouče od bezprecedentně bouřlivých voleb.

„Záměrem bylo, aby bylo publikum naší komunitou,“ řekl Mildenhall. "Ale jak se rétorika země začala vařit, stalo se jasnější než kdy jindy, že toto poselství o přijetí bylo mimo Airbnb."

Svědectví o rasismu v rámci služby začalo na jaře, kdy uživatelé Twitter sdíleli své příběhy hromadně pod hashtag #AirbnbWhileBlack.

O měsíc později byla společnost zasažena soudní žalobou o diskriminaci ve věcech třídy, která vycházela z porušení zákona o spravedlivém bydlení. (Rozhodčí rozhodl, že tento měsíc zablokuje oblek.)

Špatná propagační bouře přišla na Airbnb v době, kdy se společnost snažila bránit před obviněními, že její služby pokročilé gentrification jako uživatelé rezervovali byty pouze pro pronajímání přes tyto stránky.

Společnost se v červnu vydala na zahájení interní revize diskriminace na platformě. O tři měsíce později zabalila sondu sérií změn do svého rezervačního procesu zaměřeného na boj s tímto problémem.

Video bylo vytvořeno interně a bude sdíleno pouze na sociálních sítích společnosti.

      

 

Redakce Choice Jun 26 2019